Postanowienia ogólne
- Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.arboseed.eu.
- Administratorem danych osobowych klientów w rozumieniu Ustawy OODO jest usługodawca, tj.: „DlaWas.Net Rafał Rynkiewicz” zarejestrowany pod adresem ul. Lubeckiego 7, 05-120 Legionowo, wpisany do rejestru przedsiębiorców w bazie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
- Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa polskiego oraz przestrzega zasad ochrony prywatności klientów przewidzianych Ustawą OODO.
Zakres i cel zbieranych danych
- Politykę Prywatności stosuje się do danych osobowych przetwarzanych w sklepie w celu umożliwienia korzystania z funkcjonalności sklepu, w tym zbieranych automatycznie podczas wizyt w sklepie, w szczególności:
- w celu rejestracji w sklepie;
- w celu składania i realizacji zamówienia / rezerwacji oraz sprawnego prowadzenia i funkcjonowania sklepu internetowego, w tym zbieranych automatycznie w toku wizyt w sklepie internetowym.
- W celu realizacji zamówienia usługodawca zbiera następujące dane - imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu, miejscowość wraz z kodem pocztowym), numer telefonu kontaktowego lub inne dane podane przez usługodawcę w sklepie lub w trakcie kontaktu z klientem.
- W celu rejestracji konta klienta w sklepie zbierane są następujące dane klienta: imię i nazwisko, adres e-mail.
- Usługodawca oświadcza, że podanie danych oznaczonych w sklepie jako wymagane, jest dobrowolne, ale konieczne dla korzystania z wybranych funkcjonalności sklepu, w tym w przypadku danych wskazanych w pkt. 6-7 powyżej dla realizacji zamówienia lub rejestracji konta klienta.
- Dane osobowe klientów zbierane dla umożliwienia korzystania z funkcjonalności dostępnych w sklepie przetwarzane są przez usługodawcę w celu:
- obsługi procesu rejestracji, logowania do konta klienta,
- sprzedaży klientom produktów oraz ich dostawy klientom,
- obsługi procesu publikacji treści i powiązanych z nim funkcjonalności,
- ewentualnego dochodzenia roszczeń,
- wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
- tworzenia raportów i analiz na potrzeby usługodawcy dotyczących funkcjonowania sklepu, w tym statystyk oglądalności podstron sklepu,
- dostosowania sklepu do potrzeb klientów.
- Niezależnie od powyższego, w przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez klienta, dane osobowe klienta przetwarzane są przez usługodawcę w celu:
- marketingu działalności usługodawcy oraz marketingu działalności podmiotów współpracujących z usługodawcą, w szczególności w celu organizacji promocji, konkursów i realizacji innych narzędzi marketingowych,
- otrzymywania informacji handlowej, w szczególności przesyłania przez usługodawcę na wskazany przez klienta adres poczty elektronicznej zamówionego newslettera.
- Usługodawca informuje, że podczas korzystania ze sklepu dane dotyczące klienta zbierane są również automatycznie. Dane te mogą być zbierane w logach systemowych systemu, przez pliki cookies.
- Usługodawca informuje, że od momentu połączenia się klienta z systemem sklepowym, w logach systemowych sklepu pojawia się informacja o numerze IP i rodzaju urządzenia końcowego klienta, z którego klient łączy się ze sklepem. Usługodawca informuje, że zgodnie z prawem przetwarza również dane dotyczące numeru IP i rodzaju urządzenia końcowego klienta, a także czasu połączenia klienta z systemem sklepowym oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności klienta w sklepie. Opisane dane przetwarzane są w celach technicznych w celu dostosowania sklepu do potrzeb klientów oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych dotyczących funkcjonowania sklepu.
- Usługodawca wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze sklepu przez klienta. Pliki typu cookies to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których klient, korzysta z systemu, które umożliwiają:
- utrzymanie sesji klienta (po zalogowaniu), dzięki której klient nie musi na każdej podstronie systemu ponownie wpisywać loginu i hasła,
- dostosowanie i optymalizację sklepu do potrzeb klientów,
- tworzenie statystyk oglądalności podstron sklepu internetowego,
- personalizację przekazów marketingowych,
- zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności działania systemu sklepowego.
W sklepie wykorzystywane są cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach, za pośrednictwem których klient korzysta ze sklepu.
Klient, może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do urządzenia klienta. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, klient może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu klienta. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) klienta.
Klient może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w sklepie.
W sklepie internetowym mogą też być wykorzystywane również cookies zamieszczane przez partnerów usługodawcy, umożliwiające personalizację działalności reklamowej i rozliczanie jej efektów. Polityka prywatności nie reguluje sposobu wykorzystywania plików cookies przez podmioty trzecie. Więcej informacji o tych plikach cookies może być dostępnych na poszczególnych stronach partnerów usługodawcy.
Prawa i obowiązki usługodawcy
- Usługodawca zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących klienta właściwym organom władzy bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
- Usługodawca oświadcza, że powierza przetwarzania danych osobowych klienta lub innych danych, o których mowa w polityce prywatności, na podstawie pisemnej umowy zawartej zgodnie z art. 31 Ustawy OODO podmiotom świadczącym na rzecz usługodawcy usługi hostingu, administracji, utrzymywania oraz zarządzania sklepem, jak również usługi w zakresie optymalizacji przekazu.
- Usługodawca oświadcza, że powierza przetwarzania danych osobowych klienta lub innych danych, o których mowa w polityce prywatności innym podmiotom świadczącym na rzecz usługodawcy lub bezpośrednio klienta usługi w zakresie niezbędnym do korzystania ze sklepu, w tym realizacji zamówienia oraz rozpatrzenia reklamacji na podstawie pisemnej umowy zawartej zgodnie z art. 31 Ustawy OODO. Dane osobowe klientów mogą zostać powierzone w szczególności dostawcom usług przewozowych (doręczenie towarów).
Prawa i obowiązki klienta
- Każdy klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia. W tym celu należy wysłać e-mail na adres: hello@arboseed.eu lub skorzystać z funkcjonalności udostępnionych po zalogowaniu w koncie klienta.
- W przypadku, gdy usługodawca występuje o wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (np. za pośrednictwem poczty e-mail) osobie, która wyraziła powyższą zgodę przysługuje prawo jej cofnięcia. W tym celu należy: wysłać e-mail na adres: hello@arboseed.eu lub wysłać pisemną informację o cofnięciu zgody na otrzymywanie informacji handlowej na adres usługodawcy: DlaWas.Net (Arboseed), ul. Lubeckiego 7, 05-120 Legionowo.
- Jeżeli klient umieszcza w systemie sklepowym jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszania przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
- Klient uprawniony jest do korzystania z danych i treści udostępnionych przez innych klientów sklepu wyłącznie w związku z korzystaniem ze sklepu oraz za ich zgodą w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, chyba że uzyska zgodę od tych klientów na przetwarzanie ich danych i ich treści w zakresie lub celu wykraczającym poza korzystanie ze sklepu internetowego.
Zabezpieczenie danych
- Usługodawca oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić klientom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania ze sklepu. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, danych, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze lub innych mechanizmów destrukcyjnych należy zgłaszać usługodawcy na adres e-mail hello@arboseed.eu